¿CTR o CPA? El dilema del Search Engine Marketing

Agencias de search marketing de toda Europa nos encontramos en la sede central europea de Google en Dublín, para discutir y aprender sobre las nuevas funcionalidades que Adwords tendrá en los próximos meses y, a su vez, aportar nuestra opinión sobre como mejorar el nuevo interfaz y añadir herramientas que nos hagan la vida cada vez más fácil.

Después de casi un mes, sigo dándole vueltas. Entre las muchas dudas y preguntas que surgieron, hubo un denominador común a todas ellas, el CPA (Cost Per Action). Mientras todas las nuevas funcionalidades presentadas iban encaminadas a como mejorar de alguna manera el CTR (Click Through Rate) de nuestras campañas, los allí presentes intentábamos traducir mentalmente y al vuelo estas nuevas innovaciones en un mejor CPA para nuestros clientes. Desafortunadamente ninguno encontramos una salida clara a este dilema.

El modelo de precios de la mayoría de plataformas de SEM (Search Engine Marketing) de hoy en día está basado en un CTR guiado por un Quality Score, que mira al pasado para determinar cuantos clicks sobre impresiones has tenido, cuan relevante es tu anuncio respecto a la búsqueda, cuan importante es el site de destino y cuanto está dispuesto a pagar el anunciante entre otros. Es precisamente el Quality Score el parámetro que en ocasiones permite pagar menos que el segundo anunciante por estar en la primera posición y así sucesivamente. Este Quality Score nos empuja, en cierto modo, a alcanzar un balance óptimo entre clicks y posición, siendo en la mayoría de los casos las primeras posiciones las que reciben un mayor Quality Score debido a un mayor número de clicks por impresión.

Más información: Puromarketing.com

Una experiencia on line de Mini ofrece viajes en el tiempo

Mini está de aniversario, celebrando sus cincuenta años de vida. Los modelos Mini 50 Camden y Mini 50 Mayfair son los protagonistas de una campaña interactiva con la que la marca de automóviles permite viajar en el tiempo a los usuarios.

Al entrar en www.MINItimemachine.com, el internauta debe elegir uno de los dos nuevos modelos y acceder a las diferentes opciones. Una de ellas es revivir los últimos cincuenta años a través de la mejor música, preparando un playlist muy especial de cada década a través del programa Spotify. Abriendo virtualmente la guantera de alguno de los dos modelos, el usuario tiene la posibilidad de localizar en Google Maps, el concesionario Mini más cercano. Además, siempre y cuando quiera el usuario, podrá compartir su experiencia a través de un acceso directo Facebook, Tuenti y Twitter.

En Facebook, la marcas de BMW cuenta con una página en el que además de poder compartir todos los contenidos, los usuarios podrán ver distintas versiones del actual spot de televisión, escribir sus comentarios y opiniones en el muro, recibir toda la información actualizada de la marca, descargarse fotos de e incluso ver los videos aniversario disponibles en el canal de YouTube: www.youtube.com/MINI.

Más información: Marketingnews.es

Microsoft lava la cara a MSN y lo hace más social

Soplan vientos de cambio para Microsoft, que está echando el resto en las campañas de promoción de su Windows 7 y el nuevo diseño de algunos de sus productos. La compañía ha decidido hacer una operación de cirugía a su tradicional portal MSN para adecuarlo a los nuevos tiempos y desprenderlo de su imagen ya algo obsoleta.

Así, el gigante tecnológico ha creado una home mucho más atractiva visualmente y ordenada que la que aún aparece al entrar en MSN.com. Está previsto que la nueva imagen no se implante de inmediato, sino que vaya apareciendo de forma escalonada a lo largo de las próximas semanas.

El nuevo diseño se centra en el vídeo, la importación de flujos de medios sociales y la personalización de los usuarios. El logo del portal también ha sufrido un importante lavado de cara, con un cambio radical en la tipografía, mucho más fina, redonda, y recta, aunque se ha conservado la imagen de la mariposa, que ahora toma más espacio en la composición.

En la actualidad MSN es una de las webs con más tráfico, con entre 80 y 100 millones de visitantes en Estados Unidos solamente.

Más información: Siliconnews.es

Movistar recompensa a sus clientes por la publicidad

Movistar comenzó a recompensar a sus clientes por escuchar cuñas publicitarias, a través de una iniciativa dirigida a los clientes de prepago, que no ha sido publicitada más allá de su página web.

Bajo el nombre de llamadas esponsorizadas, esta iniciativa pretende ofrecer el primer minuto gratis de las llamadas a móviles de la compañía a cambio de escuchar una cuña de entre 8 y 15 segundos, aunque la marca advierte que sólo se hará efectiva si hay anunciantes interesados en el segmento en cuestión.

Movistar advirtió que si el usuario no escucha la cuña en su totalidad o decide saltársela presionando asterisco, los descuentos prometidos no se harán efectivos y recalcó que este servicio cumple con las promesas realizadas en el congreso sobre telefonía móvil de Barcelona.

Más información: Marketingdirecto.com

El futuro de los bancos podría estar en la Web 2.0

Los bancos están intentando acercarse a su clientela más joven a través de la red colaborativa. Dos de cada tres instituciones financieras consideran que de aquí a 2012 se va a desarrollar la tendencia Community Banking.

Esta fórmula supone el desarrollo de diversos modelos de negocio basados en la web 2.0: los clientes podrían acceder a servicios de banca online desde plataformas de redes sociales como Facebook, según el estudio Branchenkompass 2009 Kreditinstitute, realizado por Steria Mummert Consulting en colaboración con Frankfurter Allgemeine Zeitung Institut.

Están volviendo modelos basados en internet en los que el usuario puede participar en el diseño de productos y condiciones, en opinión de los profesionales encuestados; también vuelven las ofertas segmentadas.

Sin embargo, no consideran que los nuevos medios vayan a arrinconar a los canales clásicos de comunicación. Solo uno de cada tres encuestados cree que la web 2.0 vaya a cambiar el negocio bancario por completo.

Más información: Marketingdirecto.com

Los portales de música se unen en una red para ofrecer soportes publicitarios on line

La música es clave en la mayoría de campañas publicitarias. Sin embargo, hasta la fecha no existía en España una red que pusiera en contacto a anunciantes y portales especializados en contenidos musicales. Esta semana se ha presentado MusicAds, la primera red de compañías de internet que operan en el sector de la música, a través de la cual se gestionarán de forma conjunta los soportes publicitarios on line de webs especializadas.

La red cuenta inicialmente con una audiencia acumulada de 4 millones de usuarios únicos mensuales y más de 45 millones de páginas vistas, según MusicAds. Cuatro de las empresas más activas del sector, Rockola.fm, Nvivo.es, Red Karaoke y Mysofa.es, ya se han sumado a una red que crecerá próximamente con nuevas incorporaciones.

MusicAds facilita la posibilidad de insertar publicidad segmentada y soportes publicitarios on line en un entorno relacionado con la música. Según Miguel A. Díez Ferreira, consejero delegado de MusicAds y de Red Karaoke, “la música es el centro de la estrategia publicitaria de muchos clientes, y hay campañas cuyo eje central es la música. Tras varios años en el mercado detectamos una oportunidad porque las grandes redes publicitarias no estaban explotando a fondo todas las posibilidades de los grandes soportes online relacionados con la música que hay en España. Nuestra capacidad para adaptarnos al cliente y ofrecerle campañas originales y de alto impacto marcan la diferencia frente a otras redes más convencionales”.

Más información: Marketingnews.es

El futuro del Marketing y la Publicidad residirá en las Redes Sociales de calidad

Durante el desarrollo del congreso OMExpo Barcelona, diferentes expertos del Marketing y la mercadotecnia han abordado diversos aspectos y temas, destancando entre ellos el futuro de la publicidad y el relevante papel de las redes sociales en este campo.

En este aspecto, los expertos coinciden plenamente en que el futuro de la publicidad reside en Internet y los móviles, donde las redes sociales adquieren un papel relevante.

Según Antonio de la Rosa, director de Marketing y Negocio de Consumo de Microsoft, “tenemos muchos más medios y herramientas para que los usuarios puedan participar colgando vídeos, haciendo comentarios y opinando. Son un pequeño altavoz de la marca” agregando que “La influencia de las redes sociales es espectacular” a pesar de que de momento la mensajería instantánea sigue ocupando más tiempo de los usurarios que las redes como Facebook o Twitter.

A su vez, de la Rosa destaca de la importancia de la conversación en este tipo de redes como canal de comunicación como algo que las marcas deben explorar, ya que este tipo de estrategias y acciones suponen una menor inversión y una forma más barata de comunicación en comparación con las desarrolladas a través de los medios tradicionales permitiendo además dirigirnos a un público más concreto y con un perfil más definido y segmentado.

Más información: PuroMarketing

Medir el Valor del Marketing en Redes Sociales es Posible

La medición del valor al ejecutar campañas de marketing en redes sociales es un criterio que depende de cada empresa y que no se puede generalizar ya que el éxito en estas campañas está determinado por objetivos corporativos propios.

Según un artículo publicado en Catalogue Ie Bussiness el núcleo central del análisis debe ser una herramienta web para medir las visitas, determinar de donde provienen y cuales son las aplicaciones que más tráfico redirigen para afinar la estrategia.

El siguiente paso es lograr unir estas estrategias a un objetivo tangible y medir cual es el impacto de las herramientas elegidas en compasión a otros canales de comunicación para determinar la eficacia.

En este sentido la revista aconseja no centrarse en las visitas obtenidas ya que las ventas son el centro e cualquier estrategia comercial y son el objetivo desde el punto de vista de quien aprueba los presupuestos.

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Apple hace campaña contra Windows 7 utilizando Google

Apple está intentado que los usuarios no descarguen Windows 7 para lo cual pagó a Google una campaña de búsquedas patrocinadas que introduce enlaces que aconsejan a los internautas que se cambien a Mac.

Apple pagó en algunos países para que cuando alguien busque en Google el término “Windows 7 download” aparezca un enlace patrocinado por la marca para urge a los usuarios a cambiar de sistema operativo.

Apple pretende explotar el nicho de usuarios que busca pasar de Windows XP a 7 y ejercer de barrera apelando que si van a ejecutar un cambio mejor empiecen de cero y compren sus productos.

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Una marca crea una aplicación anti-estrés para el iPhone

Hästens es una firma sueca que lleva más 150 años fabricando camas principalmente. Su posicionamiento está centrado en el descanso y por ello ha lanzado una aplicación para iPhone y iPod Touch basada en la estimulación auditiva y audiovisual para que el usuario consiga evadirse del estrés. Está inspirada en uno de los productos más innovadores de la marca sueca, su reproductor de música MindSpa, lanzado el año pasado y del que toma sus principales ventajas.

La nueva aplicación, disponible para descargar en la tienda Apple por 4,99 dólares, permite alcanzar una relajación profunda en cuestión de minutos, reduciendo el estrés y proporcionando una mejor calidad de sueño. Se trata de la primera aplicación de iPhone que combina tres modalidades científicamente probadas con la finalidad de proveer relajación profunda e incrementar la calidad del sueño, según la compañía.

Para la creación de esta herramienta en Iphone y iTouch, Hästens ha trabajado en conjunto con el principal experto conductual del mundo, el Dr. Richard Bandler, co-fundador del programa de programación neuro-lingüística y otros profesionales experimentados como el Dr. Alexander Kaplan, Jefe del Human Science Department de M.V. Lomonosy Moscow University.

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